课程大纲：

第一模块：情商与我们

 

?     什么是情绪？

?     什么是情商？

?     情商为什么重要？

?     EQ-i2.0情商模型

?     情绪的脑神经原理

 

第二模块：你的情商报告

 

?     回顾一下你做自我测评时的感受

?     EQ-i2.0工作场所报告的结构

?     如何解读你的报告？

?     报告的正确性由你决定

?     平衡你的情商

?     你的行动计划

 

第三模块：只有知道你的情绪，你才能管好你的情绪——自我认识

 

?     自我认知维度的三种能力，并解读各能力报告

?     情绪识别：明确感知和理解自己的情绪

?     影响你职场表现的Hot Button是什么？

?     “乔哈里之窗”：正确认识自己

?     制定你的Smart Career 发展计划

?     自我认知的个人发展建议、提升工具

 

第四模块：忍气吞声不是高情商，坚定直率才是——自我表达

 

?     自我表达维度的三种能力，并解读各能力报告

?     职场“人精”的情绪表达：如何成为办公室里更受欢迎的人

?     独立性与表达

?     坚持自己不等于攻击他人

?     职场拒绝话术：Say no的正确姿势

?     自我表达的个人发展建议、提升工具

 

第五模块：跨部门协作靠的是人际交往的同理心——人际

 

?     人际能力维度的三种能力，并解读各能力报告

?     如何成为职场社交达人

?     如何看到他们“眼里的世界”

?     重视社会责任，打开意想不到的职场通道

?     人际能力的个人发展建议、提升工具

 

第六模块：控制冲动必须先正确地判断现实——决策

 

?     决策能力维度的三种能力，并解读各能力报告

?     客观有效的职场现实判断法

?     活动：关系好的同事犯了错误怎么办？

?     如何解决由情绪引发的问题

?     ABCDE模式解决与猪队友相处的问题

?     情商决策能力的个人发展建议、提升工具

 

第七模块：如何才能不被压力压垮——压力管理

 

?     压力管理能力维度的三种能力，并解读各能力报告

?     改变你能改变的，接受你不能改变的

?     寻找压力源与抗压方法

?     乐观的情绪，帮助你提升工作积极性

?     压力管理能力的个人发展建议、提升工具

 

第八模块：高情商的人生是快乐的人生，幸福的人生——康乐

 

?     情商是让人快乐生活的能力

?     课程要点总结回顾

?     个人行动计划与分享感受 

收费标准：

听课费用：4980/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）