课程特色

 

1、体验：经典的生活、管理案例，切身体会心理学在工作中的巨大威力；

2、提炼：基于心理学的4类经典模型分析，具体的管理行动指南；

3、升华：将西方心理科学与中国管理哲学结合，以术为入，以道为出。

 

课程大纲

 

模块一：成交力：倾听心理需求

 

1、案例引入：失败的家庭管理

2、课题：如何关注人的精神需求

3、心理学研究：埃里克森理论、卢梭教育观

4、结论：领导者的工作要关注“精神－目标”路径

5、应用：

（1）职业人的三类精神安全感：

（2）通过倾听解决安全感难题：

 

模块二：执行力：向员工示威

 

1、案例：《亮剑》李云龙

2、课题：基层对超级英雄领袖的期待

3、心理学研究：电击实验（1961，耶鲁大学，米尔格莱姆）

4、应用：

（1）示威激发信心的五种行动

（2）提要求提升执行力的技巧

 

模块三：创造力：对高手示弱

 

1、案例：《三国演义》刘备

2、课题：如何满足高手的机会需求

3、心理学研究：监狱实验（1971，斯坦福大学，津巴多）

4、应用：

（1）示弱的五种行动

（2）示弱法的人品资本

 

模块四：学习力：超理性化敌为友

 

1、示弱的盲区：国美的教训和康熙的经验

2、课题：理解恃才傲物的精神世界

3、心理学研究：认知失调促进“化敌为友”（1959，费斯廷格）

4、应用：

（1）认知失调的四个步骤

（2）认知失调在管理和营销中的应用

5、延伸：客户服务“以直抱怨”原则

 

收费标准

 

听课费用：3800元/人（含培训费、教材费、午餐费、茶点费等，团队参加优惠）