课程大纲

1.认识新生代

• 全球多余新生代的不同划分

• 从中国看不同代际间的差异

• TI 2018年新生代职场期望调研报告分享

• 新生代对于企业和管理者的现实意义

2. 从宏观认知转向个体需求

• 何谓激励因子（动机）：动机管理对于新生代的重要意义

• 个人激励因子解读：从认知自我激励因子开始

• 如何利用激励因子管理不同新生代？

3. 与新生代携手共赢的“给LI模型”

NO.1给礼：平等心态，同理心倾听

• 心态调整：你的语言透露出你的心态

• 同理心倾听的心态与步骤

• 活动：倾听练习

NO.2给利：双赢目标，换位思考

• 绩效管理的转型：从单向管理到双向共赢

• 激励因子模型介绍

活动：如何因人而异的激励

NO.3给力：学会新生代语言，及时反馈与授权

• 反馈AID模型

• 授权的六项原则

• 活动：反馈与授权练习

NO.4给理：晓之以理的辅导

• 辅导的心态与技术

• GROW辅导模型的应用

• 活动：一对一辅导练习

4.总结与行动计划