21世纪培训网_《差异与和谐:团队冲突管理》
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《差异与和谐:团队冲突管理》

开课时间:2020 课程价格:
¥2580
天数:1天 课程时长:6
开课地点:上海 授课讲师:待定
专业分类: 通用管理类、通用管理类:团队建设管理
适合岗位:
关 键 字: 差异与和谐,团队冲突管理,差异与和谐:团队冲突管理
课程介绍

开课计划

城市 天数 价格 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
上海 1 258007-7

课程大纲

课程大纲


体验活动:团队画

案例分析:团队面临的冲突类型

价值观差异引发的态度冲突

价值观讨论:你为谁辩护

讨论总结:态度差异如何达成一致

群体压力与态度顺从

案例分析:至尊宝为何转变态度

海德POX理论:认同带来态度转变

影视案例分析:《吵架》

DISC行为风格测评

不同行为风格的冲突处理方式

识别个人在冲突中的行为盲区

知己解彼:与不同风格类型的冲突处理方式

情感账户在冲突管理中的价值

主动管理情感账户:鲸鱼哲学

体验式活动:一杯水的传递

课程回顾与总结

授课讲师