课程特色：

课堂讲授50%+案例分析20%+小组讨论20%+实操演练10%，突出实战性与实用性

课程大纲：

第一章 公文写作的基础技能修炼

1、公文的定义与分类

2、公文写作的三条基线

底线

活力线

生命线

3、公文写作的五大要素

主旨

材料

结构

语言

表达

4、公文写作常见错误的避免

格式规范类错误

行文规则类错误

语言表达类错误

【案例分析】“失败”和“越轨”的公文、公文主旨的表达形式、失效的催款函

【小组讨论】材料、素材、题材的区别与联系？这些公文存在的问题都有哪些？哪些公文文种企业不用

【实战演练】根据材料拟写公文提纲、公文标题纠错

第二章 公文写作与金字塔原理应用

1、金字塔公文写作的四项基本原则

结论先行

以上统下

归类分组

逻辑递进

2、公文金字塔构建的两种方法

自上而下法

自下而上法

【应用工具】金字塔原理逻辑结构

【案例分析】销售经理的动员大会报告、某公司的市场推广方案

【小组讨论】是否更换新设备？如何向上级汇报工作？如何有效进行内容分类

【实战演练】个人投资分析报告撰写、指定主题的结构化表达

第三章 公文金字塔构思与主题设置

1、基于目标的主题与标题技巧

为目标服务的主题

主题包装构思的TOPS原则

T－有的放矢

O－贯穿整体

P－掷地有声

S－言之有据

标题提炼的技巧

2、公文主题导入的序言结构

序言结构的作用

序言的四种结构

标准式

开门见山式

突出信心式

突出忧虑式

【应用工具】TOPS原则、SCQA模型

【案例分析】某地产公司的楼房推广主题分析、某公司导购员销售话术设计方案分析

【小组讨论】如何设计或突出公文的新思想、新观点？如何根据环境设定正确的目标？选择哪个主题好

【实战演练】一分钟营销演练、根据指定内容撰写主题导入序言、报告的双标题设计与修改完善

第四章 公文金字塔逻辑结构与呈现技巧

1、公文写作的两种基本逻辑呈现方式

演绎推理——层层递进，超强说服力

归纳推理——重点突出，逻辑可视化

2、公文金字塔结构的纵向逻辑层次

自上而下的统分关系

自下而上的支撑关系

上下结合密不可分

3、公文金字塔结构的横向逻辑顺序

时间顺序

结构顺序

重要性顺序

【应用工具】演绎推理、归纳推理、 MECE原则

【案例分析】某政府决定分析、某咨询项目调研诊断方案分析、各种开头/结尾方法应用实例

【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？如何进行资料与数据分析

【实战演练】常见问题分析与报告、市场分析报告框架构建、演讲稿的开头

第五章 企业常用文种的金字塔写作技巧

1、信息传递类文种的写作技巧

通知、通报、通告、公告的区别与联系

通知、通报、通告的结构介绍

信息传递类文种的写作“套路”

结论先行——正确拟定标题

正确导入——让人产生阅读兴趣

展开内容——言简意赅，把话说好

2、说服/说明类文种的写作技巧

报告、请示的区别与联系

报告、请示的结构介绍

说服/说明类文种的写作“套路”

明确观点——瞄准目标、抓住人心

说明理由——用充分的依据解开读者疑惑

逻辑有力——正确的逻辑结构让说服更有力

3、总结/汇报类文种的写作技巧

总结、汇报、计划的特点与联系

总结、汇报、计划的结构介绍

总结/汇报类文种的写作“套路”

正确定位——明确写作目标，定位写作思路

成果梳理——关键成果梳理，赢得读者信任

归类排序——让总结/汇报一目了然

总结展望——首尾呼应，呈现工作新高度

【应用工具】三类公文写作的“套路”

【案例分析】三类公文的常见错误剖析、企业业公文实例分析、扭曲的“意见”、某企业的公函“陷阱”

【小组讨论】请示、申请的区别？调查报告与一般报告的写作有哪些区别？为什么会感觉总结没什么好写？如何正确撰写意见？意见是参照执行还是遵照执行？给政府主管机关发文该用什么文种

【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文

张老师

中山大学EMBA

中山大学常年签约讲师

注册管理咨询师

PTT国际职业培训师

高级人力资源管理师

江西省公文写作研究会会员

广东省企业管理咨询协会会员

江西省人力资源协会理事会员

深圳市科沃管理咨询/杰特企业顾问首席顾问

18年大型上市公司、标杆企业工作经历，12年HR总监

实战经验►

国内酒店家具标杆企业森源股份（中国龙头企业）-----集团人力行政中心总经理

（习近平主席、全国政协主席贾庆林、人大副委员长费孝通先后参观过森源，公司在北京、上海、深圳、广州、香港、澳门、厦门、西安、重庆、杭州、新德里、迪拜、拉斯维加斯等地设有26家分公司及办事处，国内专业酒店定制家具行业唯一的“中国驰名商标”获得者）

国内第一家韩国上市集团公司三诺电子-----集团管理中心总监

（公司10000多人，广东民营企业50强，多次登上CCTV-1新闻联播黄金播报时段，董事长曾多次受到国务院总理温家宝，韩国总理韩德洙，越南总理阮晋勇等国家领导人的接见）

广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团-----人力资源部总监

授课风格►

咨询式培训——以多年企业管理实践与咨询案例为基础，为客户提供融理论知识、实践经验和实战技能于一体“咨询式培训”，以“问题导向、互动学习、案例分析、实操研讨”为主要特色。

体验式教学——培训不仅有针对性的理论解惑，更有通过以案例研讨、现场分析、团队讨论、角色扮演为特色的实践解惑。通过培训不仅让学员学到知识，更让学员学会深度思考的模式，掌握挖掘问题根源，根本性解决问题的能力。

教练式服务——不仅授之以鱼，更强调授之以渔，帮助学员理解管理理论与实施办法，教会学员实际操作，以提高实际绩效为导向进行培训。

服务客户►

中山大学（高校）、福建师范大学（高校）、中国移动、富士康、美的、联想、广汽丰田、东风汽车、五菱汽车、TCL、可口可乐、松下万宝、中国航空工业集团、香港周大福珠宝、神州数码集团、汇丰环球集团、帅康集团、九阳豆浆机集团、泸州老窖集团、中国中投证券股份集团、正泰集团、欧司朗集团、大鹏液化天然气集团、喜高实业集团、盐田国际集装箱码头、德联覆铜板集团、赛诺菲巴斯德生物制品集团、香港信利集团、得力集团、深圳物业发股份集团（地产）、神华集团（电力）、广东合鸿集团股份（国企电力）、广东南方电力（国企）、广西贺州（国企）供电局、河南省（国企）供电公司、国华电力（央企）、国电集团（央企电力）、长春九台电厂（央企）、江苏省电力集团、顺德农商银行、广州海印集团、佛山水业集团、天津聚龙集团、中山菱电电梯有限公司、东北微电子研究所（央企）等。