课程大纲

模块1：项目管理简介

定义项目、认识项目管理与项目的三个限制

项目成功的定义

项目管理的五大流程

项目利害关系人 （stakeholder)

案例学习>电影2012、悉尼歌剧院、Guggenheim Museum

讨论>辨识项目-请找出符合定义的项目有哪些？

模块2：项目经理的职责

认识项目经理的职责

如何有效带领团队。

经典案例研讨>芮妮的一天

模块3：项目起始

确定任务所需达成的目标

以6W3H的思考结构确立目标，以SMART原则让目标明确可行

里程碑与可交付标的

练习一：发展项目核准书-确认目标

模块4：项目规划（一）WBS及项目计划书发展

工作分解结构WBS概念与运用

拆解工作-运用WBS技巧分割工作项目、透过MECE原则检视作业列表

练习二：发展WBS

模块5：项目规划(二)：时程规划

活动清单建立

活动时程预估及排程

练习三：发展时程网络图

模块6：项目规划(三)：资源规划

资源规划与分配

责任指派矩阵(RAM)

练习四：RAM制作

模块7：项目规划(四)：风险分析

风险辨识与分析

练习五：风险辨识与分析

模块8：项目执行与监控

运用一页报告OPPM及站立会议精准掌控工作进度及调整差异

练习五：一页纸报告

绩效报告的目的与功能

项目实作以及项目管理软技能开发

练习六：站立会议

练习七：绩效报告

模块9：项目结案

检讨「规划」与「实际」的落差做为下次规划改善的依据

结束程序与报告编纂

练习八：结案会议