课程大纲

一、开展团队成员共同参与团队协作评测

（1）测评

（2）团队协作现状分析

二、认知五种障碍Model

1、建立信任

（1）信任是团队协作的基础，在一个团队中，信任是脆弱的

（2）建立信任一定是需要花时间的，但建立信任的过程可以被极大加速

（3）就像是保持良好的关系一样，信任需要不断地花时间进行维护

•核心观点：基于弱点的信任、基本归因错误

•主要练习：个人经历练习、个人行为特质理解

2、掌控冲突

（1）良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行的辩论

（2）在最好的团队中，冲突都会让大家感到不舒服

（3）偶尔的个人间冲突，不会妨碍团队有建设性意义的辩论 

•核心观点：良性冲突点、冲突模型

主要练习：影响冲突风格的因素、行为描述分析、冲突契约

3、做出承诺

（1）团队成员需要反复思量这些决定，直到团队每一个人全部弄清楚为止

（2）团队还需要确定就以上做出的那些决定，与组织中的其它部门沟通

•核心观点：团队承诺、主题目标

•核心练习：议事规则、主题目标

4、共担责任

（1）在一个健康的团队中，责任要求对每个成员都是同等的

•核心观点：共担责任

•核心练习：团队有效性练习TEE

5、关注结果

（1）卓越的团队是实现了他们预先设定结果的团队

•核心观点：团队结果、第一团队

核心练习：团队记分板、六步会议

彭老师

实战经验

拥有十几年的管理工作经验，在团队管理、培训辅导方面经验丰富。曾任知名国有金融上市公司个人业务发展部副总及培训管理总经理等高管职务。

专注于组织健康推进的咨询工作。曾成功用组织健康理论体系为安踏物流、广州欧科等多家公司核心领导团队实施项目，取得很好成绩，赢得客户的认可。

专业背景

译有帕特里克·兰西奥尼《CEO的四大迷思-组织健康应遵循的原则》、《动机》书籍；

克服团队协作五项障碍最早的认证导师。

授课风格

授课严谨，善于以催化师、教练的角色引导学员，不仅输出战略成果，更授予学员实操技巧，让学员回到团队中去引领团队。

主讲课程

核心领导团队凝聚力提升工作坊、基于组织健康的战略执行力提升、教练式辅导等。

服务客户

华为、顺丰、百度、苏泊尔、安踏、中石油、东风日产、广州欧科、粤海地产、奥飞娱乐、鹏元资信、富隆酒业、中船集团、荷创、国科恒泰、京东华南、体必康生物……