课程大纲：

第一单元： 思维共识：企业生态圈必备的八大思维

1、社会交往要用商业思维

2、职场胜出要用“目标人”思维

3、对待工作要用结果思维

4、面对客户要用效果思维

5、超越经验要用创新思维

6、和谐关系要用“同理心”思维

7、我是一切的根源

第二单元： 目标共识：目标不变方法变

1、工作目标不可变而方法可万变

2、工作就是围绕目标把做得好与做不好的工作都做好

3、彻底锁定目标，自会有无穷的方法

4、清晰做事的最终目的就会事半功倍

5、阶段目的是为最终目的服务的

6、工资来自绩效而非工作时间

7、知识和文凭都是为达成目标服务的

第三单元： 领导共识：带领团队达成目标是领导的天职

1、领导就是引领团队达成组织目标的人

2、领导必须对产生绩效负责

3、领导要让下属的能力更上一层楼

4、领导要给下属树立榜样

5、领导要有担当一切的精神

6、人格魅力成就领导权威

第四单元 下属共识：达成目标与结果才能让组织愉悦

1、下级绝对服从上级是职场常识

2、让组织愉悦是下属的重要工作职责

3、站在组织的立场上去维护下级的利益

4、“让奖代过”是组织要求

5、体谅领导的决策“失误”

第五单元： 沟通共识：听懂与知道都是为做到服务的

1、判断不等于事实

2、像关注动机一样关注沟通方式

3、沟通的效果是由听者决定的

4、听懂与知道都是为做到服务的

第六单元： 行动共识：永不放弃才有可能达到目标

1、立即行动是产生绩效的最佳途径

2、解决问题而不是上交问题

3、知道做不到等于不知道

4、奋战到老天爷出手相助的那一刻

第七单元： 责任共识：站在系统责任高度履行岗位责任

1、所有岗位责任之和等于系统责任

2、履行岗位责任是手段

3、履行系统责任是目的

4、责任心让我们在职场走得更远

第八单元： 职场共识：做智慧之人不做聪明之人

1、做智慧之人不做聪明之人

2、选择向上的工作与生活圈子

3、小我小人生、大我大成就

4、成功者就是最后一批放弃的人

5、感恩是职场初级文明

娄老师

实战型人力资源专家

原TCL电子人力资源经理

武汉大学经济学硕士

中国人民大学管理学博士

专业培训导师、实战型人力资源专家

清华大学继续教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学管理学院、暨南大学管理学院客座教授。

多所高校EMBA课程研修班主讲老师。

主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。

◆广州市政府培训中心、杭州市政府培训中心特邀讲师。

◆曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。

出版教学光碟有《如何成为一个成功下属》、《如何成为一个成功上司》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的企业文化》等。著有《做最好的上司》、《做最好的下属》、《职业经理管理训练一本通》、《管理者的终极智慧——企业文化建设与管理》等畅销书。主编有《现代人力资源管理工作方案》工具书一套。

授课风格

激情、哲理、有料、有道，对学员具有很强的感染力和启发性；授课内容注重与企业现状结合，实用性、操作性强，深受企业及学员的好评。

服务过的客户

广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力、云南电力、山东邮政、重庆邮政、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司。