课程大纲：

1. 项目管理ABC

1.1. 什么是项目、项目集、项目组合？

 项目事件枚举;非项目事件枚举。

1.2. 项目、项目集、项目组合的关系

1.3. 什么是项目管理、项目集管理？项目组合管理？

1.4. 从技术走向管理的成长

1.5. 什么是研发项目管理体系？

 研发项目管理体系的成熟度模型

 研发项目管理与通用项目管理的联系与区别

1.6. 项目成功的衡量标准

1.7. 项目管理的12条原则与课程框架

1.8. 问题头脑风暴

 以往项目推进中遇到最大的困难是什么。

2. 建立系统工程思维

2.1. 化繁为简的结构化思维工具——WBS

 WBS的意义

 WBS方法：维度、方向、良好的标准、审核要素。

 WBS的工具——思维导图

 现场演练：某项目的WBS。

2.2. 研发流程体系在企业价值链中的位置

2.3. 新产品开发流程框架

2.4. 主要的并行工程

 LPMT&市场

 设计和开发

 设计转换

 产品风险管理

 可靠性工程

 实物资源保障

 用户服务

 成本与经费管理：研发费用与制造成本、成本的组成项、预算、费用支出的控制、经费风险控制

 市场准入

 知识产权  

 保密管理

 项目风险管理

 质量保证：三大质量主题-物料层、设计开发层、技术管理层

3. 理解组织环境及其组织运行机制

3.1. 理解项目环境

3.2. 基本的组织构型及其特征

 联合分权制、职能分权制、混合分权制、矩阵型组织的优缺点

 从轻项目团队到重项目团队

3.3. 产品线组织的参考模型

 产品线管理的内容

 产品线的组织结构

 项目/项目集/项目组合经理的职责是什么？

 项目/项目集/项目组合经理与职能经理的分工与合作

3.4. 项目经理的组织行为特征

 项目经理可能用力过头的情形

 项目经理与项目管理办公室的关系

3.5. 优秀项目经理应该具备的素质

 研发项目经理的任职前自测

3.6. 项目经理职业发展通道

 项目经理的来源

 项目经理分级

3.7. 项目团队

 有关项目团队的基本概念：什么是团队,高绩效团队的特征？

 团队建设和发展的过程：形成、磨合、规范、表现 ……

 团队的生命周期

 团队的使命

 组成原则

 组建项目团队:小型项目团队、大型项目团队——项目核心小组法、组建项目团队的原则、关注特殊资源

 资源释放

 案例：IPD中典型的项目核心小组

 研发项目团队的主要角色、分工与协作关系

4. 项目启动

4.1. 项目启动流程

4.2. 提出项目构思

 案例：项目构思模板

4.3. 界定项目范围与用户需求分析

 什么是项目范围？界定项目范围的意义?

 编制范围说明的要点：预期用途、可交付件清单、交付的时机、验收标准、对范围漂移的策略、可能的次优成果

 需求开发与用户需求分析:假设、运行方案、求证、分级。

4.4. 可行性分析

 可行性分析组的组成和职责

 可行性分析的六要素:市场(含行业研究、竞品分析)、经济、技术、成本、标准与法规、知识产权

 策略制定：市场策略、产品策略、供应链策略、制造策略。

4.5. 立项申请与审批

 项目分类的意义，为什么技术预研与产品开发必须分离？

 立项申请要点

 案例：立项报告模板：项目分类、项目背景、项目的目标、里程碑划分...。

 立项的审批:立项资料包、立项评审、立项审批的组织。

 组建项目团队与项目任务书下达

4.6. 召开项目启动会

 项目启动会的目的

 案例：项目启动会流程模板(...团队组建令、风险分析与风险管理、下阶段工作计划)

4.7. 立项的项目化管理

4.8. 分组演练

5. 项目计划

5.1. 什么是项目计划？项目计划的意义？

 案例：新产品开发项目的主要计划和计划点

5.2. 编制项目计划的策略和原则

 项目计划的原则

 项目计划的策略

5.3. 设置绩效测量

 规划绩效度量的意义

 谨防测量陷阱

 案例：常用研发项目绩效指标

 挣值法：进度偏差、进度绩效指标、成本偏差、成本绩效指标。

 课堂演练：进度、成本指标计算

5.4. 基本的项目开发生命周期模型

 预测型：新产品开发、再工程

 适应型：增量开发、演进开发。

5.5. 项目裁剪

 什么是裁剪？

 裁剪的意义

 裁剪流程

5.6. 如何应对不确定性？

 理解不确定性：不肯定性、复杂性、模糊性、易变性

 不确定性的应对方案：增强适应性、韧性、创造性的方法。

5.7. 技术流程的基本概念

 技术流程、技术流程图、工作项目、工作项目之间的时序关系、技术流程的输入和输出、技术流程的分层分时与协调。

5.8. 技术流程图的绘制

 案例：某产品技术流程

 技术流程要素：主流程编号、支持流程编号、关键节点...。

5.9. 技术流程的文字说明

 技术流程说明要素：层次、阶段和目标、关键节点...。

5.10. 工作项目文字说明

 说明顺序、内容、工作项目关系说明、层级关系说明...。

5.11. 计划流程的基本概念

 计划流程、计划流程图、计划流程的输入和输出

 案例：某产品计划流程

5.12. 计划流程编写步骤

5.13. 不确定性工期估计方法

 工期的估计：类比法、专家法、三点法

 案例：某公司软件工期数据库

 关键路径法（CPM）

 项目总工期估计：顺序法、倒序法、工期优化

5.14. 确定进度计划中的时间参数

 早开始时间（ES）、最早完成时间（EF）、最迟开始时间（LS）、最迟完成时间（LF）

5.15. 考虑人的行为假设对工期的影响

 帕金森法则、学生综合症、提前完工不报告、不良多工

 注意力残留

 墨菲定律

5.16. 编制计划流程要素说明

 标题、型号名称、目标、关键和短线项目分析...。

6. 项目执行与监控

6.1. 项目执行

 提出项目交付目标；

 分派职责；

 时间管理：安排任务的优先级——艾森豪威尔矩阵；

 提供引导、培训和支持；

 开展工作并贡献洞察；

 使项目团队保持专注和满意；

 促使学习成长和实施知识管理；

 维持治理。

6.2. 项目监控

 项目计划的分层监控

 监控对象：范围、质量与产品风险、进度...

 项目监控的指导思想 ：价值管理、风险预防、短线管理

 监视方案：监视的对象、参数、数据收集方法....

 监视手段：评审、测试、文控、报告、会议、审核、问题清单

 项目控制措施；纠偏、返工、更改、管道管理、报告、终止、交接

 案例：项目监控仪表盘、项目风险的监控

7. 项目收尾

7.1. 项目收尾的意义：对于客户的价值，对自身的价值。

7.2. 技术收尾—产品确认

 产品确认的要素：设计验证、可制造性验证...、产品风险管理的结果

 项目文件归档

7.3. 行政收尾——项目总结

 项目总结的时机

 项目总结报告的内容

 项目异常终止的管理

 案例：项目总结流程

 项目绩效评估

 项目人员激励

 案例分享：某公司项目激励办法

8. 项目领导力

8.1. 什么是领导？

 领导的定义，管理思维与领导思维的区别

 领导力对打造高绩效项目团队的意义

 领导力的核心技能

8.2. 建立和维护项目愿景

8.3. 品行

 提倡的品行、需要尽力避免的表现

8.4. 科学理性思维

 客观性、合理性、系统性、开放性、反思性；

8.5. 沟通

 沟通的意义、沟通的对象、沟通模型与有效沟通的要素、会议管理；

8.6. 激励

 马斯洛需要层次理论、行为驱动模型，提高意愿、提升技能、改善促进条件；

8.7. 问题分析与解决

 在问题解决方案方面常见的偏差、一般问题解决流程、质量问题的解决流程、将问题提交他人解决。

8.8. 冲突应对

 冲突的类型和定义、冲突的角色模型、冲突后果的两面性、冲突管理的策略与技巧。

8.9. 领导风格

 典型的领导风格、与领导风格匹配的情景、裁剪领导风格考虑的因素。

8.10. 决策

 个人决策、群体决策、民主集中制、提供信息和咨询、授权、缺位、灰色问题的决策。

8.11. 领导变革

 什么是领导变革、变革的动力、变革的意义、变革的可能的阻力、领导变革八步法。

9. 课程小结

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

汪老师

专长领域：

IPD-ePACE体系、可靠性工程、研发管理、PLM相关咨询和培训。

在研发管理、质量管理、战略和全面运营管理方面积累了丰富的工作经验，善于总结经验和不断学习，具备了深厚的理论素养。培训、咨询的实战性成效得到了客户的高度评价。

资历：

中国合格评定中心国家认可委员会质量技术专家

广东省信息技术标准化技术委员会（GD/TC28）委员；

广东省电子学会理事;

高级工程师;

华中科技大学（原华中理工大学）工学硕士;

清华大学EMBA;

职业经验：

25年以上工作经历，曾担任大学教师、资深工程师、可靠性工程经理、质量管理负责人、项目经理、产品经理、总监、总经理、董事长、首席顾问，在各个层级都具有丰富的历练。

对华为、迈瑞公司以及航天、中航、轨道交通、医疗器械、建材行业的IPD变革有系统深入的研究。

曾任迈瑞研发体系、可靠性工程体系变革总负责，是迈瑞研发体系实现效能倍增的主要引导者、建设者、推动者。为迈瑞从一个地方品牌发展成为中国医疗器械行业第一、世界知名品牌做出了突出贡献，得到了高度认可。

作为首席顾问亲自指导了中国航天、中航集团等大型国企的IPD变革，同时还为二十多家各种行业和规模企业成功地实施了IPD体系咨询，为上千家企业进行IPD领域的培训。

网课：《研发质量管理八集专栏》，可回放 管理论丛—研发管理破局公众号

个人成就:

领导完成多项研发项目并通过省部级鉴定

曾作为第一获奖人获得广东省电子科技进步奖

拥有物料优选管理软件（PPL）获得国家知识产权登记证书

获得六门版权课程著作权

专著：《研发管理破局》机械工业出版社，2017（华为高级副总裁郑宝用推荐）。

创立新一代IPD模型—ePACE模型

专著：《研发管理破局》 ePACE模型简图

咨询客户：

中石油海外勘探开发公司

航天恒星科技有限公司

航空工业西安飞行自动控制研究所

迈瑞生物医疗电子股份有限公司

中兴通讯技术有限公司

海康威视数字技术有限公司

威胜仪表集团有限公司

创维集团公司

杭州旗捷科技有限公司

北京世纪东方科技有限公司

河南思维自动化设备有限公司

石家庄通合电子有限公司

瑞奇外科器械（天津）有限公司

嘉兴凯实科技有限公司

湖南圣湘生物科技有限公司

简一陶瓷有限公司.......

培训客户:

1)通信：解放军信息工程学院、中兴通讯、利尔达、宏电、创维、康佳集团、海能达、云海通讯、科立讯、长光科技、侨兴、凯立德……。

2)医疗器械：迈瑞医疗、泰尔茂、卓诚惠生、瑞奇外科、理邦、邦健、安科技术、科曼医疗、雷杜、永胜医疗、开立科技、新元素医疗、三诺生物、瀚辰光翼、圣湘、安图、万孚、普门、中元、华大基因……。

3)电力电子：汇川科技、伊戈尔、通合电子、新风光、先控电源、申科电子、福瑞康电子、长春国科、旗捷……。

4)家用电器：美的集团、海信日立空调、青岛海尔、创维数字、帝晶、创维RGB、步步高……。

5)仪器仪表：聚光科技、威胜仪表、亿利达、海康威视、微创光电、南通君安、东信和平、天罡仪表……。

6)元器件及材料：赛尔富、中电九所、斯科泰、炬力、飞通光电、长飞光纤光缆、海尔特种钢板……。

7)机电设备：固高科技、瑞迪机械、长荣印刷设备、南京消防器材、广州数控、江苏文光、大疆、越疆、科瑞……。

8)军工航空航天：中国空间技术研究院、航天恒星、航天凯山、深圳航天科工集团、振华微……。

9)机（汽）车：比亚迪、奇瑞、吉利汽车、中车风电、唐车、中车长客、思维自动化、新大洲本田……。

10)重型机械：东风朝柴、东方电机、三一重工、易山重工、中船重工电机、科达机电……。

授课特点:

1）出色的语言驾驭能力。

2)能够纵横捭阖，在纵向打通不同的管理层级，在横向打通不同的职能，引人入胜，有血有肉，不再骨感，以联系的观点开拓学员的思路和视角。

3)与学员适时互动，能够快速深刻理解企业存在的问题，抓住本质，剖析和提出解决方案。

4)简明清晰的理论框架和大量接工程实践地气的案例，使管理和技术得到了完美的平衡和统一，易于技术人员、管理人员理解吸收。

5)设计的演练贴近实战并且生动有趣富有启迪性。

主讲课程:

1)设计控制与高效评审（版权课）

2)新产品导入—设计转换务实（版权课）

3)物料优选与可靠性管理（版权课）

4)技术状态管理与更改控制（版权课）

5)产品数据管理与流程优化（版权课）

6)研发成本设计与管控务实（版权课）

7)研发体系与研发项目管理

8)实用可靠性工程

9)从技术走向管理

10)军工产品六性设计实战

11)软件开发过程质量控制

12)医疗器械研发质量管理最佳实践

13)医疗器械设计转换务实

14)医疗器械产品创新（MPI）最佳实践特训营（总体策划）