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警惕CRM范围渐变的陷阱
时间:2009-9-4CRM系统与其他大多数企业应用系统不一样。尽管有些需求是没有商量余地，但以逐步的方式来重新定义需求及部署功能还是大有余地。这意味着，CRM系统可使用“按杯数计费”的投资模式(by-the-drinkmodel)，而不是像传统企业软件特有的… -
北京天坛生物神州数码CRM案例
时间:2009-9-14北京天坛生物制品股份有限公司(简称“天坛生物”)是一家高科技上市公司，由北京生物制品研究所(简称“北生所”)以募集方式独家发起设立。总股本1.2亿股，其中北生所经营性净资产10450.19万元，折合9000万股。于1998年5月18日向… -
八百客携华胜天成共同推出移动商务管理系统
时间:2009-9-23近日，八百客（北京）软件技术有限公司与IT综合服务提供商华胜天成在京签署合作协议，共同宣布华胜天成将与八百客共同推出移动商务管理系统，并在此基础上，双方充分发挥各自独特的技术和资源优势，共同开拓中国市场，为国内企业带来更加高效的移动商务… -
SaaS规模化发展需要标准化产品和服务
时间:2009-9-11前言：历经五年的发展，XToolsCRM由小变大，由大变强，成为今天SaaS市场的中坚力量。XToolsCRM究竟有何经营奥秘？带着这个疑问，中国软件资讯网采访了XToolsCRM的营销总监谢亿民先生，且听他细细道来。XToolsCRM… -
CRM中主动利用信息不对称性的客户服务模式研究
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