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企业提升核心竞争力要坚持六大创新
在日益开放和日趋激烈的市场竞争中，有的企业如昙花一现，有的企业却日益壮大，长盛不衰。出现这种现象的原因固然很多，但关键还在于企业有无核心竞争力，而提升企业核心竞争力的关键又在于不断地创新。企业要提升核心竞争力就必须坚持制度创新、组织创新、技术创新、文化理念创新… -
多用心一点，照顾好即将离开的客户
作者：IBM大中华区董事长钱大群2010-03-26我想跟各位谈谈“智慧的时代，智慧的新纪元”，尤其从中国的角度谈这个智慧怎么落地。在下面的45分钟我想先谈谈，在去年这个时候当我们介绍了“智慧的地球”，引起了很多回响以后看一下我们现在在哪里，中国的领导看到此时… -
2008年6月10-11日 《构建卓越的客户服务管理体系》高级研讨班成功举办
2008年6月10-11日《构建卓越的客户服务管理体系》高级研讨班成功举办。上海复锐企业管理咨询有限公司上海慧乐客服务咨询有限公司2008年6月16日 -
薪酬设计三大“基本原则”
在人力资源管理中，制定公平合理的岗位薪酬标准是整个人事管理的基础和核心内容，而重要性原则、稀缺性原则和复杂性原则是制定科学合理的岗位新酬标准必须坚持的三大基本原则。一、重要性原则重要性原则是指在制定岗位新酬标准时，首先要根据该岗位对本单位的贡献程度大小来确定该… -
去还是留，规划好您的职业生涯
当前，Ｙ是Ｘ公司IT部门的员工。早在大学四年级，Ｙ就到一家软件公司实习了，实习薪水2000多元。临近毕业时，Ｘ公司的老总给他打了个电话，想请他帮忙建设企业网络，他们正在投资六千万建设厂房和办公大楼。Ｙ欣然应允。随后，Ｙ就帮忙负责设计网络、招标、采购设备。Ｘ公司…
