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通过价值观看企业－－GGE核心价值观的演变
1983年：经理人员价值观演说中的重点?精简、效率?追求卓越?品质?企业家精神?务实、坦诚?沟通?管家角色＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝1985年：共同价值观的重点?唯有顾客的满意才能保障工作?改革是持久的，没有不能改革的事?建设性的冲突促进发展?面对矛盾… -
研发管理
企业研发管理常见的误区:目前研发管理还没有一个大家公认的标准定义，只是广泛的认为对研发所进行的管理活动就是研发管理。然而，企业在研发管理上，往往很易陷入管理不力的泥潭：矩阵式的研发管理架构为什么发挥不了作用？研发项目经理怎样协调各方面的工作？怎样缩短产品开发周… -
什么是执行：认真第一，聪明第二；制度第一，能人第二
我在一本书上看过这么一个故事，讲的是在一片美丽乡间景色中的一间房子里，墙上装有三面镜子。第一面镜子，表面凹凸不平，且有污点，看起来很脏。第二面镜子，清洁精巧并装饰有精美雕刻的镜框。第三面镜子，既没框子也没有装饰，只是一面洁净清楚的镜子。当面对第一面镜子时，我们… -
如何建立高效的客户服务管理？
一、服务客户就等于帮助自己这些年来，随着经济全球化步伐的加快，越来越多的企业转变了经营观念，以服务客户为中心的理念开始在国内外大行其道。许多优秀的企业，尤其是国际著名企业，纷纷通过与客户建立良好的关系来建立、确保自己的竞争优势。满足客户的需求已成为企业成功的关… -
企业技术创新的风险防范机制
在经济全球化条件下，技术创新的成败利钝，对企业的国际和国内竞争地位具有重大影响。然而技术创新过程中包含着各种风险，只有深刻认识并有效防范这些风险，企业才能够不断地通过技术创新研制出质优价廉的新产品，从而有效地改善其绝对和相对经济效益。一般而言，技术创新需要面对…
